Escopo: Gestão dos níveis de serviços de suporte à sistemas legados de aplicações de TI.

Atuação

  • Gerenciamento de incidentes
  • Acompanhamento de indicadores de serviços
  • Análise de chamados para melhoria de processos

<< VOLTAR PARA A PÁGINA ANTERIOR

Artigos ou Dicas Relacionadas